Comment fidéliser vos clients et remercier vos partenaires ?

cadeau client

Publié le : 29 avril 20205 mins de lecture

Qu’il s’agisse d’une entreprise vendant des produits ou d’un prestataire louant des services, il faut savoir fidéliser sa clientèle pour continuer à prospérer. Pour ce faire, nombreux sont les moyens, pour ne citer que les offres promotionnelles, les cartes de fidélité ou encore les services après-vente. Mais ce ne sont pas uniquement les clients qu’il faut garder ! Il est également essentiel d’être en bons termes avec ses partenaires, pour garantir une longue vie à ses affaires. Alors, pour que les deux parties se sentent satisfaites, pourquoi ne pas leur adresser un petit présent en guise de remerciement ? Mais quel cadeau offrir et comment procéder ? 

Les meilleures idées de cadeaux d’entreprise

Le concept d’offrir des petits cadeaux à ses fournisseurs et acheteurs sort complètement de la banalité. Ceci dit, il faut encore trouver le bon. Mais ne vous inquiétez pas, car comme idée cadeau client, il y en a plusieurs. Pour commencer, vous pouvez investir dans de petits objets utiles dans la vie quotidienne des gens, tel qu’un stylo, un porte-clés, un cendrier ou une serviette. Par ailleurs, n’oubliez pas que c’est aussi l’occasion de faire connaître  votre marque, et un cadeau d’entreprise original ferait bien l’affaire. Pour que l’idée soit un succès, vous n’avez qu’à vous inspirer de votre activité principale. Vous vous spécialisez en technologie high-tech ? Présentez à vos partenaires et clients un coffret cadeau, comportant une clé usb et des écouteurs bluetooth, par exemple. Vous êtes dans le domaine du textile ? Pourquoi ne pas offrir des serviettes de tables avec votre marque de fabrique brodée dessus ? C’est original comme idée cadeau client, non ?  Quoi qu’il en soit, il est impératif de ne pas tomber dans l’extravagance, en ce qui concerne les cadeaux. 

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Le bon moment pour offrir un cadeau à ses clients et partenaires

Vous vous êtes décidé sur le type de cadeau d’entreprise haut de gamme ? Il ne reste plus qu’à les offrir ! Mais à quel moment les présenter ? Oui, vous ne pouvez quand même pas offrir un cadeau à chaque fois qu’un consommateur vient, et cela se comprend. Ainsi, il va falloir déterminer des occasions bien précises, voire des dates clés. S’agissant de la clientèle, on peut, à titre d’exemple, choisir la fin d’année ou la date d’anniversaire de l’entreprise. Quant aux partenaires, le meilleur moment de témoigner la reconnaissance, tout en renforçant les liens, ne peut être que la date liée à la signature de votre première collaboration. Et si vous touchez le bon point à ce moment bien précis, un nouveau contrat pourrait bien faire l’objet d’une nouvelle signature. 

Pourquoi des cadeaux d’entreprise ?

Il est vrai que c’est une belle marque de reconnaissance, mais c’est aussi une occasion pour vous d’affirmer votre professionnalisme. De plus, c’est une stratégie de fidélisation efficiente, tout en étant efficace. L’efficience est de mise, en effet, puisque cela exige moins de charges et de travail à l’entrepreneur. Grâce à l’existence des sociétés qui se spécialisent dans la fabrication de cadeau d’entreprise original, un très large choix s’offre à chaque entrepreneur souhaitant fidéliser ses consommateurs et remercier ses partenaires. Aussi, le processus est plus que simple. Il suffit d’entrer en contact avec un concepteur professionnel, et de lui décrire le type de goodies que vous souhaitez offrir, pour qu’il puisse procéder à la fabrication. En peu de temps, vos cadeaux d’entreprise originaux vous seront livrés. Mais ce n’est pas tout ! Si vous désirez vraiment épater vos clients et optimiser leur satisfaction, il s’agit du moyen parfait. Par ailleurs, il est conseillé d’opter pour un cadeau d’entreprise haut de gamme si vous souhaitez souligner la qualité de vos produits et services.

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